Última actualización: [23 de junio de 2025]

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
✅ Información del cliente: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío/facturación.
✅ Datos del dispositivo: Números de serie/IMEI, historial de compras, reclamos de garantía (fundamental para la prevención de fraude).
✅ Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, cookies (para análisis del sitio web).

2. Cómo usamos sus datos

🔹 Procesamiento de pedidos: Cumplir con compras, devoluciones y garantías.
🔹 Verificación: Autenticar dispositivos mediante controles certificados por Huawei.
🔹 Comunicación: Enviar actualizaciones de pedidos (puede cancelar su suscripción en cualquier momento).
🔹 Seguridad: Detectar transacciones fraudulentas utilizando números de serie de dispositivos.

3. Intercambio de datos

Nosotros nunca vender Sus datos. Intercambio limitado con:

  • Socios autorizados de Huawei (para la validación del dispositivo).
  • Procesadores de pagos (por ejemplo, PayPal: no almacenamos detalles de la tarjeta).
  • Transportistas de envío (para entregar pedidos).

4. Retención de datos

📅 Clientes activos: 3 años después de la última compra.
📅 Cuentas inactivas: Anonimizado después de 1 año.

5. Sus derechos

Puedes:

  • Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.
  • Darse de baja de los correos electrónicos de marketing (a través del enlace para cancelar la suscripción).
  • Oponerse al tratamiento (por ejemplo, para devoluciones/garantías).

6. Galletas

🍪 Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidad del carrito de compras.
  • Google Analytics (estadísticas de uso anónimas).

7. Actualizaciones de políticas

Los cambios se publicarán aquí. El uso continuado implica su aceptación.

Contáctenos:
Correo electrónico: [service@huaweiused.com]

Ventajas clave para su negocio:

✔ Cláusulas centradas en el dispositivo: El seguimiento del IMEI/serie disuade el fraude.
✔ Cumplimiento equilibrado: Se alinea con el RGPD/CCPA (Consulte a un abogado para el pleno cumplimiento).
✔ Casos de uso de datos claros: Genera confianza al mismo tiempo que protege las operaciones.