1. 分級退貨規則（基於設備等級）

✅ 進階 （類似新品，95%+ 狀態，華為認證翻新機）

  • 30天無理由退貨 （需支付 15% 補貨費 + 退貨運費）
  • 180天更換保證 硬體故障

✅ 標準級 （良好，80-90% 狀態，關鍵部件已測試）

  • 15天全額退款 功能缺陷（需華為授權的診斷報告）
  • 90天部分退款 （每日折舊費 0.5%）

✅ 預算級 （一般，70% 或更低狀況）

  • 7天退貨期限 （僅限核心功能問題）
  • 可選退貨保護 （支付 $30 即可獲得全額退款資格）

2. 專屬「升級」獎勵

🔹 獲取 15%獎勵積分 將退回的設備更換為較新型號時
🔹 為回頭客提供優先回購優惠

3. 技術驗證條款

🔸 48小時檢查期 交貨時
🔸 免費遠端支援（最多 3 個會話） 軟體/韌體問題
🔸 硬體糾紛需要 華為認證服務中心驗證

4. 賣家保護措施

❗ 以下情況不允許退貨：

  • 外觀損壞（刮痕/凹痕>5毫米）
  • 序號標籤被竄改或移除
  • 非原始韌體修改

🏢 B2B 客戶 可能會談判 共享退貨運費

5. 低迴報買家的忠誠度獎勵

🎁 VIP 身份 （無檢查退貨）如果年回報率 <5%
🎁 3% 可退還押金 下次購買時

回歸後的透明度

所有退回的設備均需經過 重新認證，並將其服務歷史揭露給未來的買家。

為什麼此政策對賣家有效？

✔ 基於風險的定價 （更高的等級=更長的回報窗口）
✔ 將回報轉化為未來的銷售額 （以舊換新計劃）
✔ 減少詐欺性索賠 經過嚴格的技術驗證
✔ 鼓勵負責任的回報 透過忠誠度福利

根據利潤率調整費用百分比和時間範圍。考慮整合自助檢查應用程序，以加快檢查速度。

您是否希望進行一些修改以更好地適應您的業務模式？